Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як фітнес-центр welstovrek збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані клієнтів при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.

Надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтеся на їх обробку відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

welstovrek може збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічні дані: вік, стать
• Інформація про здоров'я: рівень фізичної підготовки, фітнес-цілі, медичні обмеження (за наявності)
• Дані про відвідування: розклад тренувань, статистика відвідувань
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Платіжна інформація: дані про придбані послуги та абонементи

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються для наступних цілей:

• Надання якісних фітнес-послуг та персональних тренувальних програм
• Комунікація з клієнтами: підтвердження записів, нагадування про заняття
• Покращення якості послуг та розробка нових програм тренувань
• Ведення обліку відвідувань та управління абонементами
• Забезпечення безпеки в фітнес-центрі
• Інформування про акції, нові послуги та спеціальні пропозиції (за згодою)
• Виконання юридичних зобов'язань та вирішення спорів

4. Правова основа обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних
• Необхідність виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
• Необхідність для досягнення правомірних інтересів welstovrek
• Необхідність для захисту життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних

5. Розкриття інформації третім особам

welstovrek не продає, не орендує та не передає персональні дані клієнтів третім особам, за винятком випадків:

• Отримання письмової згоди від клієнта
• Вимоги законодавства України або судових рішень
• Співпраці з постачальниками послуг, які забезпечують роботу фітнес-центру
• Передачі даних медичним працівникам у разі невідкладної медичної допомоги
• Захисту прав та інтересів welstovrek у правових процедурах

6. Захист персональних даних

welstovrek вживає відповідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних:

• Використання сучасних методів шифрування даних
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне оновлення системи безпеки та антивірусного захисту
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Фізичний захист серверів та баз даних
• Регулярне резервне копіювання даних

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на уточнення, доповнення та корекцію персональних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки персональних даних
• Право на відкликання згоди на обробку персональних даних
• Право на подання скарги до уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:

• Дані активних клієнтів - протягом дії договору та 3 роки після його закінчення
• Дані про відвідування - протягом 1 року після останнього відвідування
• Платіжна інформація - відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані заявок на послуги - протягом 6 місяців з моменту подачі
• Технічні дані веб-сайту - протягом 12 місяців

Після закінчення зазначених термінів персональні дані підлягають знищенню, якщо інше не передбачено законодавством.

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

welstovrek залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо клієнтів наступними способами:

• Розміщення оновленої версії на веб-сайті
• Надсилання повідомлення на електронну адресу (для клієнтів, які надали згоду)
• Розміщення інформації в фітнес-центрі

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас через:

• Контактну форму на веб-сайті
• Особисто в адміністрації фітнес-центру
• Письмовий запит на офіційну адресу welstovrek

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.